 |
digital Photo Studio フォトプラネットヒロ 愛知県あま市七宝町桂親田33-2 営業時間 平日8:30〜19:30 土祝9時〜18時 定休日 毎週日曜日 |
ネットデジカメプリントＱ＆Ａ
ネットデジカメプリントのよくあるご質問
- はい。入れられます。 フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」では、Exif形式であれば撮影日、非Exifなら作成日を初期値として補完します。日付なし、日付のみ、時刻付き、自由入力が選べます。 「デジタルビュア」の注文詳細画面での自由入力は、半角の英数記号が使用できます。カタカナと全角文字ははじかれるので、ご注意ください。こんな場合もあります
- 発送方法は現在、クロネコメール便、宅急便の２種類です。お客様が選択できます。 時間指定や手渡しをご希望であれば、宅急便をご指定ください。 メール便は配達指定が出来ませんので、ご注意ください。
-
はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビュアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○発送先住所
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号
注） ただし、コンビニ支払いの場合は、本人様宛のみのお届けとなります。
- 注文されてから商品が届くまで約１日から３日間お時間をいただきます。午後1時までにご注文いただければ即日発送が可能です。 大量ご注文の場合は、翌日出荷になることもあるので、お急ぎの場合は必ず確認のメール、またはデジタルビュアのコメント欄にご記入いただき、その旨をお知らせください。
- はい。通常は当店が責任を持って補正いたします。
-
お支払いは後払いです。方法は以下の3種類を用意しております。
○銀行振込（注文後支払い）
○クレジットカード決済
○代金引換（宅急便の場合）
注文→発送→支払、の順序で行います。 商品到着後、5日以内にお振り込み等のご決済をお願いいたします。 代引きの場合は、ドライバーさんにお支払い下さい。
-
1 まずは、「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
2 ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（セットアップ インストール不要）
3 デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
4 デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）
※詳しい手順については、ネットプリントのページをご参照ください。
- 注文できる写真の枚数には、制限はありません。大量のご注文でメール便の許容範囲を超えた場合、宅急便の発送、もしくは複数のメール便となることがあります。送料の差額は当店が負担いたしますので、ご安心下さい。
-
夜間のご注文の場合、都合により返信メールが翌朝になることがあります。翌朝10時以降になっても返信メールが届かない場合は、メールでご一報下さい。
また、プリントが完了した時点でも、発送のご案内メールをお送りいたします。
土曜日は定休日となりますので発送・お問い合わせ等の返信が翌日以降になる場合がございます。
〜お客様へ〜
●お客様のメールアドレスが間違っていると、メールは届きません。再確認をお願いいたします。
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。
- 午後12時までに注文頂ければ即日発送となりますが、メール便の場合は配達指定が出来ません。この場合は宅急便を選択していただくようお願いいたします。また定休日（土曜日）が重なると遅れる可能性がございます。
- 注文詳細（２）画面の左下にある「クリア」ボタンを押していただくと前回注文分がリセットできます。
ご不明な点が上記にない場合は、お問い合わせフォーム
またはお電話（052-442-0266）にてお問い合わせください。
